Яся — выдра-детектив: кто и зачем ее придумал? Беседа с авторами
Белорусский расследовательский центр (БРЦ) запустил чат-бота Ясю на базе искусственного интеллекта. Как родилась выдра-детектив Яся и почему этот проект считается уникальным для белорусских медиа? БАЖ поговорил с редактором сайта БРЦ Лолой Буриевой и экспертом по искусственному интеллекту, автором специального телеграм-канала Easy AI Дмитрием Смирновым.
На сайте БРЦ выдра-детектив Яся находится в правом нижнем углу, с ней можно общаться как напрямую, так и через готовое меню. Также ее можно попросить озвучить текст и предоставить краткое изложение материала. Яся сделает это на белорусском, английском или русском языках. Авторы проекта надеются, что этот маскот облегчит коммуникацию расследователей с читателями.
«Наши программисты прописали миллион уточняющих промтов, чтобы свести к минимуму ошибки и галлюцинации»
— С чего началась история Яси?
Сначала у меня появилась идея создать интерактивного маскота на базе искусственного интеллекта (ИИ). Я отталкивалась от своей заинтересованности развитием ИИ, прежде всего на основе LLM (large language model).
Позже, когда задумка уже развивалась, мы провели брейншторминг всей командой, чтобы определить, какой образ должен быть у талисмана БРЦ, какой персонаж больше соответствует нашим ценностям. Наш руководитель Стась Ивашкевич вспомнил о выдре. Так родилась наша Яся. Кстати, ее имя мы также искали всей редакцией.
А уже образ этого харизматичного персонажа разработала дизайнер.
— Сколько времени прошло от возникновения идеи до ее практической реализации?
— С выдрой я живу последние полгода — столько времени заняла разработка и тестирование проекта. Я подозреваю, что работа над этим персонажем будет продолжаться еще недели или месяцы.
Но нужно добавить, что из этого полугода выпал месяц работы, потому что наш сайт сильно атаковали, и нам пришлось восстанавливать доступ и приостановить разработку на это время.
— Насколько сложной оказалась реализация идеи?
— Реализация шла в двух направлениях: отдельно работали дизайнеры над созданием персонажа и его анимацией, отдельно команда программистов и эксперт по ИИ Дмитрий Смирнов. Было непросто ни в одном из направлений, потому что мы не искали людей извне: мы хотели, чтобы именно наша команда разработала маскота.
Мы сделали все возможные ошибки, которые можно было сделать при разработке, связанной с ИИ. Нам казалось, что это достаточно просто.
ChatGPT выдает простые инструкции, как все это сделать, но когда начинаешь это делать сам, возникает много проблем, ошибок, галлюцинаций ИИ, который придумывает какие-то ответы, отвечает медленно.
— ИИ выдавал много галлюцинаций во время реализации проекта?
— Мы тестировали несколько вариантов, представленных сегодня на рынке: начинали с ChatGPT, а в итоге остановились на Claude. Мы выбрали модель Anthropic Claude, потому что она лучше работает с белорусским языком, чем ChatGPT.
Финальная версия, которая сейчас стоит на сайте, почти не выдает ошибок. Наши программисты прописали миллион уточняющих промптов, чтобы свести к минимуму ее ошибки и галлюцинации.
— Насколько доступен этот инструмент для независимых белорусских медиа?
— Я думаю, что инструмент доступен, но придется потратить много времени, чтобы во всем разобраться.
Когда мы говорим о трех составляющих процесса: время, финансы и качество, то если ты хочешь быстрого результата, то должен потратить много средств. Если лишних финансов нет, то будешь делать долго, пока сам не разберешься во всех нюансах.
Собственно, поэтому мы и создавали нашу Ясю достаточно долго, потому что были финансово ограничены. Если бы в самом начале мы наняли дорогих программистов и дизайнеров, которые уже имеют опыт работы с ИИ, то мы сделали бы все гораздо быстрее. Я, как редактор БРЦ, изучаю возможности инструментов ИИ в свободное время — чтобы когда-нибудь искусственный интеллект меня не заменил. Да, эта опция доступна, но нужно будет покопаться.
«Как другие разговаривают с ChatGPT, так я разговариваю с нашей Ясей»
— Какая миссия возложена на Ясю? Проще говоря, зачем вы ее сделали?
— У меня есть несколько вариантов ответа. Мне кажется, наиболее правдоподобным будет следующий.
БРЦ выпускает достаточно сложный контент. Мы занимаемся расследованиями, делаем сложную аналитику, антифейковые проекты — все это трудно воспринимается читателем. Гораздо проще пойти на другой ресурс, который переделал большое расследование в короткую новость.
Мне хотелось сделать что-то, что облегчит восприятие нашего сложного контента, то, с чем нашему читателю будет не только полезно, но и приятно, и легко. Яся может сильно упростить понимание нашего контента: если вы зайдете на конкретное расследование и попросите Ясю кратко и легко пересказать расследование, она это сделает. Она может рассказать о самых популярных текстах, или последних материалах, или сделать подборку текстов на конкретную тему.
То есть мне хотелось добавить интерактивности в общение с нашим читателем.
Второй ответ заключается в том, что мне лично и нашей редакции очень хочется разобраться и пользоваться инструментами ИИ. И если мы их используем в рабочих процессах, которые не видны читателю, то хотелось сделать что-то для читателя — то, что ему может быть интересно и полезно. И это наша Яся.
Нашу Ясю, которую вы видите как чат-бота, мы наделили еще двумя функциями, которые визуально не связаны с ней, но входят в этот проект и направлены на углубление коммуникации с читателем. Опция озвучивания текстов уже есть во всех лонгридах. Краткое изложение пока протестировали только на одном, но планируем добавить во все следующие. ИИ будет его генерировать, после чего этот текст пройдет фактчекинг (согласно редакционной политике БРЦ) и будет опубликован на сайте.
Озвучивание текстов делается на русский и английский языки. К сожалению, белорусский пока очень слабо звучит, и вообще плохо представлен во всех инструментах искусственного интеллекта.
— Довольны ли вы выдрой-детективом Ясей, которая получилась в итоге?
— Кроме того, что наконец-то мы это сделали и этап разработки закончился? (Смеется).
Я довольна. Как некоторые проводят свои вечера, разговаривая с ChatGPT, так я разговариваю с нашей Ясей: она очень интеллигентная, она очень адекватная, может шутить, очень полезная. Мне нравится то, что получилось.
— Материться не научилась еще?
— Нет, она, кстати, может очень остро ответить, если услышит вашу ругань в общении с ней — советую попробовать.
Дмитрий Смирнов: Выдра Яся покажет белорусским медиа новые возможности ИИ
Автор телеграм-канала Easy AI Дмитрий Смирнов, который консультировал команду БРЦ, считает Ясю уникальным проектом. В чем же ее особенность?
— Для белорусских медиа это уникальный проект, потому что никто пока не имеет такого удобного интеллектуального помощника. Можно даже не читать сайт, а попросить Ясю рассказать обо всем, что делает БРЦ: о публичных личностях команды редакции, кратко пересказать тексты расследований или подобрать тексты на конкретную тему.
Но это только одна из составляющих ИИ-трансформации БРЦ. В верхней части лонгридов уже появилась озвучка: ИИ проговаривает конкретную статью, если вы не можете (или не хотите) ее читать. В лонгридах будут постепенно появляться озвучка и саммари с помощью ИИ.
Пример, как это выглядит, можно увидеть здесь. Потому что завтра может быть не 1, а 10 таких статей. Это комплексный подход к использованию ИИ в белорусских медиа.
— Как может повлиять создание пронырливой выдры-детектива на развитие искусственного интеллекта в наших СМИ в целом?
— Отечественные медиа получили наглядный пример того, как можно использовать искусственный интеллект в своей работе. Кому-то понравится, кто-то махнет рукой, но реакция будет в любом случае. Я надеюсь, что выдра Яся подтолкнет другие медиа к пониманию новых возможностей, которые дает искусственный интеллект.
Даже summary — это достаточно простой для реализации прием, который можно прикрутить на другие сайты. Говорят, молодежь не любит большие тексты. А краткое изложение стимулирует молодых людей читать. Существуют успешные международные кейсы привлечения читателей, потому что люди понимают, что зайдя на сайт, им не нужно тратить много времени на большие тексты — достаточно ознакомиться с кратким изложением.
Так что повысить просмотры с помощью summary — выполнимая задача. Да, читатель не станет читать всю статью целиком, уменьшится время взаимодействия с аудиторией, но количество просмотров увеличится, то есть авторы донесут свою мысль до большего числа людей, что для медиа важно.
Озвучивание текстов тоже довольно удачный шаг: их можно слушать как подкасты.
Поэтому я говорю об уникальности проекта: во-первых, интеллектуального помощника пока никто не имеет, а во-вторых, БРЦ использовал комплексный подход к применению ИИ. Конечно, белорусские медиа в том или ином виде 100% используют ИИ: к ChatGPT обращаются для генерации идей, изображения и видео для YouTube создаются через соответствующие агрегаторы. Но это точечное применение ИИ. Время обратиться к комплексному подходу.